Zwroty i reklamacje

Zwroty


 

Po dokonaniu zakupu w sklepie Dear Eco istnieje możliwość zwrotu otrzymanego towaru w ciągu 30 dni od daty zakupu produktu.

Zwracany towar musi pozostać w stanie niezmienionym, tj. posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić znamion użytkowania. Należy odesłać go na adres:

Scan Concept sp. z o. o.

ul. Lindego 7c,

30-148 Kraków.

 

załączając wypełniony wydruk formularza:

Zwrot zakupionego produktu” (PDF do pobrania)

Sklep Dear Eco  gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni od otrzymania towaru za pośrednictwem przelewu bankowego na konto wskazane przez klienta w formularzu.

*Sklep Dear Eco nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem.

 

Reklamacje


 

W przypadku wystąpienia wad produktów, bierzemy za nie odpowiedzialność.

Reklamowane produkty prosimy wysłać na adres:

Scan Concept sp. z o. o.

ul. Lindego 7c,

30-148 Kraków.

 

załączając wypełniony wydruk formularza:

Reklamacja zakupionego produktu” (PDF do pobrania)

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru wraz z wypełnionym formularzem.

W przypadku uznania reklamacji towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy lub zostanie zrealizowany zwrot pieniędzy.

O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię drogą elektroniczną. 

Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego (przesyłki pocztowej ekonomicznej) sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

  

Szczegóły dotyczące zwrotu i reklamacji produktów można znaleźć w regulaminie sklepu. 

W razie wątpliwości prosimy o kontakt: shop@deareco.com

Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania,

Zespół Dear Eco

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl